Om het een beetje overzichtelijk te houden, sommen we de commerciële uitdagingen die we het vaakst voorbij zien komen voor je op. Per challenge lees je wat erachter zit en welke oplossingen daarbij passen. Klik door naar de bijbehorende diensten of bekijk een klantcase voor als je liever wat meer leest over wat we zoal hebben gerealiseerd.
Leads worden niet adequaat opgevolgd
Je collega dacht dat jij die lead had opgevolgd, maar in het systeem is het contact nog niet eens aangemaakt. Nu moeten jullie allebei erachteraan om te achterhalen wat de contactgegevens waren. Of door een bug in je verouderde website formulieren komen de leads op een specifieke landingspagina helemaal niet door. Tegelijkertijd heb je eigenlijk niet de capaciteit om nieuwe leads op te volgen, maar je moet wel als je mee wilt met de concurrentie binnen de markt.
Diensten die hierop aansluiten
Software koppelingen, workflow automation, strategie & consultancy.
Door alle data zie je de resultaten niet meer
Niks zo frustrerend als wanneer je aan drie mensen vraagt hoe het met de funnel gaat en je drie verschillende antwoorden krijgt. Je kunt niet drie verschillende strategieën uitzetten en dus ook niet drie keer investeren. Daarom is valide data de basis van jouw commerciële strategie. Vanuit die data kun je doelstellingen stellen, meten of je gekozen richting werkt en je bedrijf gecontroleerd uitbreiden.
Diensten die hierop aansluiten
Maatwerk software [o.a. dashboarding].
Je wil een nieuwe markt betreden maar je systemen kunnen niet segmenteren
Een nieuwe markt betekent andere talen, invoerrechten, prijsregels, voorwaarden, content, support. Je CRM, ERP, je platform, WMS en andere systemen zijn daar niet op ingericht. Leads en klanten komen binnen, alleen ze landen in dezelfde bak als je bestaande markt.
Diensten die hierop aansluiten
No-code en low-code, maatwerk software, strategie & consultancy.
Je wil een nieuwe productlijn lanceren maar je productdata staat op meerdere plekken tegelijk
De prijs staat in het ERP, de specificaties in een spreadsheet, de teksten op de website worden handmatig aangepast en sales werkt met een eigen offerte template. Eén wijziging betekent dus op vier plekken bijwerken. En als één plek niet wordt bijgewerkt, dan verkoop je iets anders dan je levert.
Het gevolg is dat lanceren traag gaat. Marketing wacht op input, sales wacht op de juiste informatie en operations krijgt vragen die niet eenduidig beantwoorden worden. Dat kost tijd, marge en klantbinding, zeker als je straks ook actieperiodes wil kunnen draaien en bijvoorbeeld andere kleuren of afmetingen toevoegt.
Diensten die hierop aansluiten
Software koppelingen, maatwerk software, no-code en low-code.
Je wil opschalen maar je software remt doorontwikkeling
Je wil bundels, varianten, nieuwe prijsmodellen, meerdere talen, nieuwe portals. Maar iedere keer weer blijkt elke wijziging te veel werk. Je team wordt daarom voorzichtig. Dit kost je commerciële slagkracht. Je concurreert dan met partijen die wendbaarder lanceren en sneller itereren. Heel simpel gezegd, doordat hun basis beter past bij hun groeifase.
Diensten die hierop aansluiten
Software audit, software architectuur, replatforming
